Descriptif du poste

Dans le cadre du développement des établissements de nuit du Es Saadi Marrakech Resort, notamment l’Epicurien et le Theatro, nous recherchons une Assistante Réservations & Relation Client pour renforcer notre équipe.


Poste basé à Marrakech – Disponibilité immédiate souhaitée


Vos principales missions :

* Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateforme dédiée) pour nos établissements nightlife
* Accueillir les clients et partenaires souhaitant réserver sur place
* Assurer le suivi post-événement des clients et contribuer à leur fidélisation
* Répondre aux avis clients, analyser les retours et assurer un reporting régulier
* Participer à la prospection et au suivi des demandes entrantes (agences, riads, wedding planners, etc.)
* Coordonner la gestion des invitations et hébergements pour les joueurs VIP du casino


Profil recherché :

* Excellent sens du service et de la communication
* Organisation, autonomie et rigueur
* Aisance à l’écrit comme à l’oral (français requis, anglais souhaité)
* Une première expérience dans un environnement hôtelier, événementiel ou commercial est un plus

Salaire

_

Mensuel based

Localisation

Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco

Aperçu du poste
Emploi affiché:
il y a 1 jour
Expiration de l'emploi:
dans 4 semaines
Type d'emploi
Temps plein
Rôle de l'emploi
Coordinateur(trice) administratif(ve)
L'éducation
Bac
Expérience
Débutant < 2 ans
Total des postes vacants
1

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Localisation

Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco

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