Agent de voyages

Agent(e) de Réservation avec expérience b2c et / ou b2b

Lieu : Casablanca , Maroc

Type de poste : Temps plein

Notre agence de voyage, basée à Casablanca , est à la recherche d’un(e) Agent(e) de Réservation dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe !

Missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients sur les services et produits proposés.

• Effectuer les réservations (billets d’avion, hôtels, circuits, etc.) et assurer leur suivi.

• Gérer les demandes spécifiques des clients avec efficacité et professionnalisme.

• Maintenir une excellente relation avec les fournisseurs et partenaires.

• Veiller à offrir une expérience client de qualité supérieure.

Profil recherché :

• Expérience dans le secteur du tourisme ou de la réservation (un atout).

• Bonne maîtrise des outils de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre, etc.).

• Excellentes compétences en communication (français et arabe, l’anglais est un plus).

• Sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.

• Dynamisme, sérieux et passion pour le service client.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et convivial.

• Opportunités de développement professionnel.

• Rémunération attractive selon l’expérience.

📩 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à [email protected]

Nous avons hâte de vous rencontrer et d’envisager une belle collaboration !