Nous sommes à la recherche de personnes maîtrisant parfaitement le français, avec un bon niveau d’anglais.
Vos principales responsabilités :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et veiller à leur fidélisation
* Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes
* Gérer les réservations et le planning des rendez-vous
* Effectuer les encaissements des prestations
* Coordonner les actions entre la réception, les thérapeutes et le personnel
* Participer aux ouvertures et fermetures de l’établissement
* Connaître en détail la carte des soins et savoir la présenter aux clients
Profil recherché :
* Excellente maîtrise du français, anglais opérationnel
* Accueil irréprochable et sens aigu du service client
* Souriante, dynamique et organisée
* Bonne capacité d’écoute et anticipation des besoins
* Attentive à offrir un service haut de gamme adapté à une clientèle exigeante
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à postuler et à nous envoyer votre candidature.
Mensuel based
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
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