Responsable commercial en télévente B to B (H/F)

Weshore, Agence de communication et Marketing digital basée à Marrakech, recrute son futur Responsable Télévente pour piloter et développer l’activité commerciale.

Vos missions principales :

* Superviser et accompagner l’équipe télévente.
* Mettre en place des process de vente performants pour optimiser l’efficacité de l’équipe télévente.
* Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
* Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des plans d’action pour améliorer les résultats.
* Optimiser les scripts de vente, les argumentaires et les techniques commerciales.
* Piloter les campagnes de prospection, vente et fidélisation.
* Produire des reportings fiables et réguliers pour la direction.

Profil recherché

* Vous justifiez d’une solide expérience en télévente ou en management d’équipe commerciale en centre d’appels.
* Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente.
* Vous êtes capable de gérer aussi bien des sujets stratégiques (pilotage, plans d’action) que des sujets opérationnels (accompagnement terrain).
* Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats, avec un vrai leadership et un excellent sens de la communication.
* Vous faites preuve de rigueur, dynamisme, courtoisie et fermeté.