Rattaché au Manager des opérations commerciales, le Responsable Back Office MT ou Responsable ADV a pour mission:
* Gestion des aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente du canal moderne.
* Supervision de l’activité commerciale à partir de l’enregistrement de commandes jusqu’à la livraison et le recouvrement.
Responsabilités du poste :
* Traitement des commandes par enseigne (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
* Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
* Procéder à la facturation
* Suivi encours GMS et recouvrement
* Suivi des dossiers GMS avec SC et KPI’s performance
* Traiter les litiges, réclamations et contentieux
* Suivi du traitement des marges arrières GMS
* Traiter et clôturer les offres clients moderne trade ( opérations trade, opérations trade marketing
* Calculer et communiquer les provisions au CB.
Profil recherché :
* De formation supérieur, vous disposez d'un Master (Bac +5) en Commerce ou gestion.
* 5 ans minimum dans le secteur de la grande distribution, dans 3 ans minimum dans la fonction ADV.
Compétences métiers :
* Connaissances en comptabilité et en finance.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion tels que SAP, Sage …
* Capacité à mener à bien des négociations.
Annuel based
Casablanca, Morocco
Casablanca, Morocco