Profil recherché – Stage : Coordination & Communication

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour un stage axé sur la coordination opérationnelle et les compétences en communication, afin de contribuer à l’efficacité de nos services et à l’amélioration de l’expérience client.

Compétences clés :

• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français, arabe et idéalement en anglais.

• Sens de l’organisation, rigueur, et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.

• Aisance dans l’animation de réunions, la rédaction de comptes-rendus, et la gestion de la relation client.

• Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes collaboratives (Google Workspace, Trello, Notion…).

• Esprit d’équipe, autonomie et proactivité dans l’identification de solutions.

Missions proposées :

• Assurer la coordination des suivis clients, relance, prise de rendez-vous et transmission d’informations internes.

• Collaborer avec les équipes de contenu, de vente et d’IA pour fluidifier les processus.

• Rédiger des documents de suivi, des courriels professionnels, et gérer les interactions internes/externes.

• Participer à l’amélioration continue des flux de communication entre les départements et avec les clients.