Product Owner

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, accompagne une multinationale française de la Tech et acteur de référence dans l’innovation numérique qui poursuit son expansion internationale. Nous recrutons un(e) Product Owner CRM passionné(e) par la création de valeur et l’optimisation de l’expérience utilisateur.

En tant que Product Owner, vous serez au cœur de la stratégie produit et agirez comme le trait d’union entre la vision business et la réalité opérationnelle.

Votre mission principale : maximiser la valeur délivrée par l’équipe de développement tout en assurant la cohérence avec la roadmap stratégique du groupe.

Vos principales missions :

* Gestion du backlog : définir, prioriser et maintenir un backlog produit clair, aligné sur les objectifs business et les besoins utilisateurs.
* Vision produit : contribuer à une roadmap ambitieuse, en phase avec la stratégie des CPO et les enjeux CRM.
* Expertise CRM : piloter les évolutions et intégrations autour des solutions CRM, Retail, Sales Force Automation (SFA) et Merchandising, afin d’optimiser la performance commerciale et la satisfaction client.
* Collaboration : travailler étroitement avec les parties prenantes (équipes métiers, techniques, utilisateurs finaux) pour comprendre les besoins et traduire la vision en solutions concrètes.
* Planification & exécution : animer les rituels agiles, valider les fonctionnalités livrées et garantir leur valeur ajoutée pour les utilisateurs.
* Analyse & reporting : suivre les KPI, évaluer la performance produit et proposer des axes d’amélioration continue.
* Amélioration continue : intégrer les retours des utilisateurs et anticiper les évolutions du marché.

Profil recherché :

* Diplôme Bac+5 en ingénierie, informatique, gestion de projet, marketing ou équivalent.
* 3 ans d’expérience minimum en tant que Product Owner, Chef de projet CRM ou poste similaire.
* Maîtrise confirmée des méthodologies Agile/Scrum.
* Expérience significative dans les domaines du CRM, du Retail, de la Sales Force Automation (SFA) et/ou du Merchandising.
* Solides compétences en gestion de projet, organisation et communication.

Vos atouts personnels :

* Leadership naturel et capacité à fédérer autour d’une vision commune.
* Excellentes qualités relationnelles et sens de la négociation.
* Esprit analytique, rigueur et autonomie.
* Force de conviction et orientation résultats.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un environnement agile et innovant, au cœur des enjeux technologiques actuels.
* Une équipe collaborative et passionnée, où l’initiative et la créativité sont valorisées.
* L’opportunité de façonner des produits stratégiques ayant un impact direct sur la performance commerciale et la satisfaction client.
* De réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe international en pleine croissance.

Envie de relever le défi ?

Rejoignez-nous et participez à la construction de l’avenir de nos solutions CRM !