NIGHT AUDITOR

Description de l'entreprise Pullman Hotels & Resorts propose des expériences exaltantes dans plus de 155 destinations incontournables à travers le monde. Alliant un confort supérieur, des espaces inspirants, des saveurs inattendues et des cultures fascinantes, Pullman redéfinit l'hospitalité et invite à découvrir de nouvelles perspectives. En tant que membre du groupe Accor, leader mondial de l'hôtellerie, Pullman fait partie du programme de fidélité mondial ALL Accor, qui couvre plus de 40 marques et 5 600 destinations.
Description du poste Nous recherchons un.e Night Auditor pour rejoindre l'équipe de Pullman Hotels & Resorts. En tant que Night Auditor, à temps plein, vous serez en charge de la réception nocturne, des tâches administratives et de la gestion des comptes clients pour assurer un service client de qualité et un fonctionnement fluide de l’hôtel pendant la nuit. Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et les départs, consoliderez les transactions de la journée et préparerez les rapports financiers pour la direction. Ce poste est basé sur site, à la Préfecture de Casablanca.
Qualifications

* Compétences en réception : Capacité à effectuer les tâches d'accueil, d'enregistrement et de départ des clients avec efficacité et professionnalisme.
* Compétences en réservations : Maîtrise des systèmes de gestion des réservations et connaissance des procédures liées.
* Compétences en communication et service client : Aptitude à fournir un excellent service à la clientèle en assurant une communication claire et un haut niveau de satisfaction des clients.
* Compétences en gestion de la caisse : Expérience dans la gestion des transactions financières et la clôture de caisse en fin de journée.
* Qualifications complémentaires : La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, une connaissance des logiciels hôteliers et une capacité à travailler de manière autonome pendant les heures de nuit sont des atouts appréciés.