Marketing Operations Specialist

Rejoignez une Opportunité Internationale Passionnante à Casablanca !

C’est une opportunité rare de contribuer concrètement à une organisation mondiale tout en développant votre carrière dans un environnement stimulant et gratifiant.

À propos du poste :

Nous recherchons un Marketing Operations Specialist rigoureux et orienté processus pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du support des systèmes marketing, de la qualité des données et des processus opérationnels qui soutiennent nos campagnes et notre croissance business.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing Operations et transverses afin de garantir la précision des données, d’optimiser les workflows et de fournir des reportings exploitables, permettant ainsi des prises de décision plus rapides et plus intelligentes.

Ce poste exige une excellente maîtrise de l’anglais ainsi que la capacité de s’adapter aux horaires de travail US, avec une présence requise sur site à Casablanca.

Responsabilités principales :

Traiter les demandes entrantes issues de plusieurs canaux, en garantissant la précision des données et un bon aiguillage.

Surveiller et maintenir l’intégrité des données, respecter les SLA et alerter en cas de problème.

Identifier les écarts de données ou les ruptures de workflow et mettre en œuvre des solutions proactives.

Tester, affiner et optimiser les workflows opérationnels afin d’améliorer l’efficacité.

Standardiser et normaliser les données dans les systèmes pour maintenir un haut niveau de qualité.

Produire des rapports ad hoc et analyser les tendances de performance afin d’identifier des opportunités d’optimisation.

Organiser et prioriser plusieurs projets tout en respectant les délais.

Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer les processus et documenter les meilleures pratiques.

Profil recherché :

13 ans d’expérience en marketing operations ou domaine similaire.

Maîtrise de Salesforce CRM (rapports, objets, configuration de base).

Excellentes compétences sur Excel (tableaux croisés dynamiques, VLOOKUP, manipulation de données).

Sens aigu du détail et grande précision dans le traitement des données.

Fortes capacités organisationnelles et de gestion de projet.

Esprit analytique et orienté résolution de problèmes, avec une capacité à travailler de manière autonome.

Excellentes compétences en communication en anglais (le français est un plus).