Hôtesse

Nous recherchons un.e Hôte.sse pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la réponse aux appels téléphoniques. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et devrez assurer un service client de haute qualité. Ce poste est basé sur site à Marrakesh.
Qualifications

* Compétences interpersonnelles : Capacité à interagir avec divers types de personnes de manière professionnelle et amicale.
* Compétences en réservation : Gestion des réservations et des systèmes de réservation.
* Compétences en communication : Maîtrise de la communication verbale et écrite pour des échanges clairs et efficaces.
* Compétences en service client : Expérience avérée dans la fourniture d'un excellent service client.
* Compétences en étiquette téléphonique : Aptitude à gérer les appels entrants et sortants de manière courtoise et professionnelle.
* D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise de plusieurs langues et une forte capacité à résoudre les problèmes.