Formateur Bilingue (Français / Anglais)

Descriptif du poste:

Dans le cadre du renforcement de l’effectif de notre service formation, MCC recrute plusieurs formateurs bilingues (Français – Anglais).

Vous serez en charge de :

* L’animation des sessions de formation.
* L’accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs.
* La préparation et la mise à jour des supports pédagogiques.
* Le suivi pédagogique et l’évaluation des acquis des collaborateurs.

Profil recherché:

* Vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an en tant que formateur sur des activités bilingues en centre d’appel.
* Vous faites preuve de leadership, de rigueur, et d’une excellente aisance relationnelle.
* Vous êtes capable de créer un environnement d’apprentissage engageant et dynamique.

Compétences requises:

1. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (écrit et oral)
2. Techniques d’animation pédagogique
3. Création et adaptation de supports de formation
4. Évaluation des compétences
5. Communication interpersonnelle
6. Sens de l’écoute et de l’analyse
7. Gestion du temps et des priorités
8. Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel)
9. Connaissance du secteur des centres d’appel
10. Capacité à motiver et à fédérer une équipe

Avantages sociaux et autres:

* Contrat CDI
* Assurance maladie
* Accompagnements et accords liés au bien-être personnel
* Environnement de travail motivant et collaboratif

Intéressé(e) ?

N’hésitez pas à nous envoyer votre « CV ».

Lieu : 26 Av. Al Abtal, Rabat 10090 et/Ou 34, Avenue Al Alaouyine 10000 , Rabat.

Type de contrat : CDI

Amplitude horaire : 13h00 – 00h00

Salaire net + primes : Négociable