Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Duty Manager – Night Operations, chargé d'assurer le pilotage opérationnel du Morocco Mall pendant les horaires de fermeture.

Votre mission

Véritable représentant de la Direction du Mall durant la nuit, vous garantissez la continuité des opérations, coordonnez les différents intervenants et veillez à ce que le centre commercial soit parfaitement préparé pour son ouverture quotidienne.

Vos principales responsabilités

• Superviser l'ensemble des opérations de nuit du Morocco Mall.

• Coordonner les équipes de sécurité, maintenance, nettoyage et les prestataires externes.

• Garantir le respect des standards de qualité, de sécurité et des procédures opérationnelles.

• Superviser les travaux et interventions techniques réalisés en dehors des horaires d'ouverture.

• Assurer le traitement des incidents et prendre les décisions nécessaires en cas d'urgence.

• Réaliser des inspections régulières afin de contrôler l'état général des installations.

• Veiller au respect des règles HSE et des procédures de sûreté.

• Contrôler la qualité des prestations réalisées.

• Préparer les reportings de fin de service et assurer la passation avec les équipes de jour.

• Garantir que le mall est prêt à accueillir les visiteurs dans les meilleures conditions.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5).

• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.

• Expérience acquise dans un centre commercial, l'hôtellerie haut de gamme, le facility management, l'immobilier commercial, un aéroport ou un environnement d'exploitation complexe.

• Expérience dans la coordination d'équipes opérationnelles et de prestataires.

• Excellentes capacités d'organisation, de leadership et de gestion des priorités.

• Sang-froid, réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence.

• Bonne connaissance des normes HSE, sécurité et exploitation.

• Disponibilité pour travailler exclusivement en horaires de nuit.

Rejoindre AKSAL, c'est contribuer à l'exploitation de l'une des destinations commerciales les plus emblématiques du Royaume et évoluer dans un environnement exigeant, dynamique et orienté vers l'excellence opérationnelle.