Directeur/Responsable des opérations H/F

À propos de nous:

EBHI – Entrepreneur Business Hub International est une entreprise basée à Marrakech, spécialisée dans l’accompagnement stratégique et opérationnel de projets innovants.

Nous intervenons en Europe, Afrique et Asie, auprès de start-ups en phase de structuration ou d’accélération. Nos domaines d’activité sont variés : digital, éducation, mobilité, industrie, cosmétique, etc.

Notre rôle est de construire des équipes solides autour de projets ambitieux, en fournissant les compétences nécessaires à leur développement.

Nous valorisons :

* Le professionnalisme
* La polyvalence
* L’engagement
* Et la capacité à travailler dans des contextes multiculturels

🎯 Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle de l’entreprise tout en étant garant(e) du développement commercial. Votre mission : assurer la fluidité des opérations tout en stimulant la croissance du chiffre d’affaires.

Volet Opérations :

* Piloter l’ensemble des activités opérationnelles : logistique, production, service client, qualité, etc.
* Optimiser les processus internes pour améliorer la performance globale.
* Superviser les équipes opérationnelles et garantir l’atteinte des objectifs fixés.
* Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer leur suivi régulier.
* Accompagner la croissance en structurant les ressources et les moyens opérationnels.

Volet Commercial :

* Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise.
* Manager les équipes commerciales (internes et/ou externes).
* Identifier de nouvelles opportunités de développement (nouveaux marchés, produits, partenariats).
* Négocier avec les clients grands comptes et assurer un suivi stratégique.
* Collaborer avec le marketing pour soutenir la visibilité de l’entreprise et générer des leads.

🧑‍💼 Profil recherché

* Formation supérieure (Bac+5 – école de commerce, ingénieur ou équivalent).
* Expérience significative (minimum 7-10 ans) sur un poste de direction opérationnelle ou commerciale, idéalement dans un environnement en croissance ou en transformation.
* Forte capacité à fédérer et à manager en transverse.
* Vision stratégique, orientation résultats et excellentes compétences analytiques.

Excellent relationnel, sens du service client, capacité à convaincre et à embarquer les équipes

🔗 Pour postuler : Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation.