Consultor(a) de Atendimento ao Cliente – Português

Título da vaga:

Consultor(a) de Atendimento ao Cliente – Presencial – Marrocos

A oportunidade em resumo

Estamos à procura de consultores(as) de atendimento ao cliente em regime presencial para integrar a nossa equipa no Marrocos!

Bónus, benefícios exclusivos e reais oportunidades de crescimento esperam por você.

Quer fazer parte desta aventura? Candidate-se agora!

Quer saber mais? Continue a ler…

Junte-se a uma equipa que transforma cada chamada numa oportunidade 🎯

Quem somos?

A Concentrix é uma empresa internacional presente em mais de 70 países.

Somos especialistas em melhorar a experiência do cliente e otimizar processos empresariais, ajudando marcas a transformarem-se e atingirem a excelência num ambiente inclusivo, colaborativo e inovador.

A sua missão como Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

Como membro essencial da nossa equipa, você será responsável por:

• Atender às necessidades dos clientes através de chamadas, e-mails ou chats.

• Resolver solicitações e incidências de forma eficaz e profissional.

• Fidelizar os clientes com soluções personalizadas que reforcem a confiança e lealdade.

• Contribuir para a melhoria contínua, transmitindo feedback valioso para otimizar serviços.

O que oferecemos

💰 Remuneração atrativa e bónus

• Bónus de idiomas

• Bónus de assiduidade e desempenho

• Bónus especial de Eid El Adha

🏥 Benefícios sociais excecionais

• Seguro de saúde completo

• Plano de reforma complementar após um ano

• Horários flexíveis (após integração)

• Acesso gratuito ao ginásio

• Transporte assegurado para maior conforto e segurança

🚀 Desenvolvimento profissional

• Formação inicial e contínua

• Atividades internas, prémios e eventos ao longo do ano

• Ambiente dinâmico, colaborativo e multicultural

Perfil que procuramos

Buscamos talentos que:

🗣️ Dominem perfeitamente o português (requisito obrigatório)

💡 Possuam excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas

🖥️ Tenham domínio de ferramentas digitais e vontade de aprender

🌟 Gostem de desafios e de oferecer um serviço de excelência

O processo de seleção

1️⃣ Testes online (1 hora)

2️⃣ Entrevista telefónica com a equipa de recrutamento

3️⃣ Entrevista presencial para validar competências e alinhamento cultural

Pronto(a) para o desafio?

Junte-se à Concentrix, onde inovação e excelência caminham juntas! 🚀

📍 Localização: Marrocos (trabalho presencial)

🗣️ Idioma requerido: Português

🕒 Horário: Tempo integral

🏢 Modalidade: Presencial