Community Manager

Caisse Manager recrute un Community Manager à Rabat !

À propos du rôle

Poste : Community Manager

Lieu : Rabat - Hay Riad

Contrat : CDI – Temps plein

Description du poste

En tant que Community Manager et rattaché(e) au [Département Marketing/Communication], votre rôle sera de développer et d'animer nos communautés sur les réseaux sociaux.

Vos missions principales :

* Stratégie Social Media : Participer à l'élaboration et mettre en œuvre la stratégie de communication sur nos plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X, TikTok, etc.).
* Création de contenu : Imaginer, créer et planifier des contenus engageants et pertinents (textes, visuels, courtes vidéos, stories, Reels, etc.) en accord avec notre ligne éditoriale.
* Animation & Modération : Animer quotidiennement nos comptes, interagir avec la communauté, répondre aux questions, commentaires et messages privés de manière réactive et bienveillante.
* Croissance de la communauté : Développer la taille et le taux d'engagement de nos communautés via des actions créatives (concours, sondages, partenariats, etc.).
* Veille & E-réputation : Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et sur les nouvelles tendances des réseaux sociaux. Surveiller notre e-réputation.
* Reporting & Analyse : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de vos actions, analyser les résultats et produire des reportings réguliers pour optimiser la stratégie.
* Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et service client pour assurer une communication cohérente et efficace.
* Influence : Identifier et développer des relations avec des influenceurs et ambassadeurs de notre marque.

Profil recherché

* Formation & Expérience :
* Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en communication, marketing, journalisme ou équivalent.
* Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins [2 années] sur un poste similaire, en agence ou chez l'annonceur.

Compétences techniques (Hard Skills) :

* Excellente maîtrise des codes et fonctionnalités des principaux réseaux sociaux.
* Qualités rédactionnelles irréprochables, orthographe parfaite et sens de la répartie.

Qualités personnelles (Soft Skills) :

* Créativité, curiosité et toujours à l'affût des nouvelles tendances.
* Excellent sens du relationnel, empathie et diplomatie.
* Autonomie, proactivité et force de proposition.
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
* Esprit d'équipe et forte culture du feedback.

Pour postuler

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