Commercial & Support Client (H/F)

À propos de Rentauras

Rentauras est la première marketplace marocaine dédiée à la location de véhicules. Notre mission est d’offrir une expérience de mobilité simple, fiable et accessible à tous, tout en valorisant les professionnels du secteur. Rejoindre Rentauras, c’est intégrer une aventure entrepreneuriale, ambitieuse et en forte croissance !

Vos missions

* Développer et fidéliser un portefeuille de partenaires (agences de location, entreprises)
* Prospecter de nouveaux clients, professionnels comme particuliers
* Accompagner les partenaires dans la prise en main et l’utilisation de la plateforme Rentauras
* Gérer le support client (email, téléphone, chat) et accompagner les réservations sur la plateforme.
* Résoudre les incidents et améliorer l’expérience utilisateur.
* Suivre les performances commerciales et recommander des actions d’amélioration
* Représenter l’image de Rentauras lors d’événements et de salons professionnels

Profil recherché

* Excellente maîtrise de la relation client et des techniques de vente B2B/B2C
* Sens de l’organisation, autonomie et goût du challenge
* Maîtrise des outils CRM et du Pack Office
* Forte appétence pour l’univers digital et la mobilité
* Expérience requise : 0 à 2 ans
* Niveau d’études : Bac +2/3

Ce que nous offrons

* Un environnement de travail stimulant et agile
* De véritables responsabilités dès le premier jour
* Des perspectives d’évolution rapide
* Une équipe jeune, passionnée et engagée
* L’opportunité de contribuer à la révolution de la mobilité au Maroc
* Contrat : CDI / Temps plein / Durée du stage initial : 3 mois