Commercial Formation (SST)

Mission Générale

Développer, structurer et piloter l’activité commerciale liée aux formations en santé et sécurité au travail (SST, incendie, habilitations, prévention des risques, etc.). Le/la Commercial(e) Formation Senior aura pour mission de prospecter, gérer un portefeuille stratégique, négocier avec des interlocuteurs variés (PME, industriels, chantiers, multinationales) et contribuer au développement global de l’offre.

Principales Responsabilités

Prospection & développement

* Développer une stratégie de prospection ciblée auprès de nouveaux clients à fort potentiel.
* Identifier des opportunités dans les secteurs industriels, BTP, logistique, services, etc.
* Présenter et valoriser une offre de formation technique : SST, incendie, risques chimiques, habilitations, prévention, etc.
* Ouvrir de nouveaux comptes et développer un portefeuille durable.

Conseil & élaboration d’offres

* Analyser les besoins clients de manière approfondie et proposer des solutions adaptées.
* Construire des offres sur mesure (plans de formation annuels, programmes intra-entreprise, renouvellements…).
* Négocier des contrats avec des interlocuteurs de niveau management, QHSE, RH, direction.
* Piloter le processus commercial de bout en bout.

Suivi & fidélisation

* Assurer la gestion d’un portefeuille de clients actifs : suivi, relances, renouvellements de formations obligatoires.
* Développer les relations long terme avec les décideurs clés.
* Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.

Coordination interne

* Collaborer étroitement avec l’équipe formation : planification, logistique, formateurs, matériel.
* S’assurer de la bonne exécution des sessions et de la satisfaction globale.

Reporting & pilotage commercial

* Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, pipeline).
* Produire un reporting régulier à la direction.
* Proposer des actions commerciales stratégiques.
* Participer à l’évolution et au positionnement de l’offre de formation.

Profil recherché

Formation & expérience

* Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, RH, ou domaine équivalent.
* Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans :
* la formation professionnelle,
* la sécurité au travail / HSE,
* les services aux entreprises,
* ou un secteur technique (industrie, BTP, logistique…).

Compétences clés

* Solide maîtrise du cycle commercial complet (prospection → closing).
* Très bonnes capacités de négociation et gestion de comptes.
* Relationnel naturel avec des interlocuteurs variés (RH, QHSE, DG).
* Capacité à vulgariser des sujets techniques liés à la sécurité au travail.
* Organisation, autonomie, proactivité et gestion des priorités.
* Excellente communication écrite et orale.
* Maîtrise des outils bureautiques ; CRM fortement apprécié.

Atouts supplémentaires

* Connaissances HSE / SST.
* Expérience dans les obligations légales de formation en sécurité au travail.
* Capacité à élaborer des plans de formation annuels pour des clients importants.