Chef de projets touristiques

Vous êtes passionné(e) par le tourisme et le management d’équipes ?

Vous avez une expérience probante dans le secteur en tant que chef de projets ?

Nous recrutons pour une multinationale leader dans le secteur des centres d’appels plusieurs chefs de projet  pour piloter et organiser l’activité touristique.

🎯 Missions

* Piloter et organiser l’activité du centre d’appel (réservations, assistance clients, support).
* Encadrer et motiver les équipes de téléconseillers.
* Suivre les indicateurs de performance (qualité, productivité, satisfaction client).
* Assurer la coordination avec les partenaires du secteur (agences, hôtels, compagnies aériennes).
* Développer la qualité de service et la satisfaction des voyageurs.

✅ Profil recherché

* Bac+3/5 en gestion, commerce ou tourisme.
* Expérience confirmée en centre d’appel ou tourisme.
* Leadership, sens du service client et esprit d’analyse.
* Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées).

💼 Nous offrons

* Un environnement dynamique dans un secteur passionnant.
* Des équipes motivées et des projets stimulants.
* Salaire fixe + primes de performance.

📩 Postulez dès maintenant et devenez acteur(trice) de la réussite de nos clients voyageurs !