Chef de Projet Technico-Fonctionnel

Entreprise : 

Eduka Software est un éditeur de solutions de gestion scolaire modulaires, conçues pour répondre aux besoins des établissements éducatifs internationaux. La Suite Eduka simplifie la gestion administrative, financière et pédagogique grâce à une approche flexible et personnalisable. 

Adoptée dans plus de 100 pays, par plus de 250 000 élèves, et disponible en 11 langues, la solution s’adapte aux contextes locaux tout en offrant une couverture mondiale. Construite sur des technologies web et mobiles modernes, elle garantit accessibilité, sécurité et efficacité. 

Missions : 

Le chef de projet technico-fonctionnel interviendra sur des projets divers en interne et avec les clients Eduka. Avec une forte variante technico-fonctionnelle, le candidat devra pouvoir :  

* Répondre aux tickets de support niveau 2-3 des clients existants 
* Être capable d’enquêter sur le code de l’application et la base de données pour répondre à des problématiques clients et/ou internes. 
* Rédaction des spécifications techniques en lien avec les équipes métier. 
* Contribution à la documentation interne, à l’aide en ligne, à la base de connaissance et à la plateforme E-learning (réalisation de tutoriels vidéo).  
* Gérer des projets de mise en place de la suite Eduka chez des clients, ceci incluant : 
* La formation des personnels 
* Le paramétrage de la suite 

Pré-requis : 

* Entre 5 et 10 ans d’expérience IT. 
* Expérience confirmée en gestion de projet IT. 
* Français et Anglais courant 
* Excellentes compétences de communication et capacités interpersonnelles. 
* Connaissances des processus administratifs et pédagogiques des établissements scolaires (exemple Pronote) 
* Sensibilité et compréhension des enjeux du RGPD et de la conformité. 
* Basé à Casablanca. 

Bonus 

* Connaissances PHP/MySQL 
* Connaissances Moodle