Chef de produit Banque au Quotidien (H/F)

La Banque Centrale Populaire recrute un(e) chef de Produit, rattaché(e) au Marché des Particuliers Professionnels, poste basé à Casablanca:

Missions principales :

* Veiller à la bonne réalisation et livraison du produit/projet BAQ
* Effectuer les analyses nécessaires préalables aux prises de décision
* Identifier et prioriser les exigences de réalisation du backlog produit BAQ
* Assurer le suivi de la Feuille de route d’un portefeuille Produit/Projet de l’entité BAQ
* Elaborer et suivre la mise à jour de la documentation descriptive de l’offre BAQ : fiches produits, circulaires, procédures, …
* Mettre en œuvre le volet tarifaire des offres BAQ
* Former et informer en interne sur les offres BAQ : conception de modules, animation de formations
* Mettre en place et suivre les campagnes Marketing relatives à l’offre BAQ
* Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer le succès du produit BAQ
* Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration
* Utiliser les résultats des analyses pour orienter les décisions futures et les itérations du produit

Profil recherché :

COMPETENCES METIERS:

* Connaissance de son domaine fonctionnel : expérience client
* Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels de l’expérience client

COMPETENCES COMPORTEMENTALES:

* Ecoute Active
* Autonomie et capacité à décider
* Être orienté résultat
* Capacité d’organisation
* Capacité à collaborer/travailler en équipe
* Etat d’esprit positif et persévérant
* Faire preuve de vision stratégique

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:

* Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire

FORMATION ACADEMIQUE:

De formation BAC+5 en école d’ingénieur /commerce ou équivalent