ADVISIA RH – Conseil en recrutement

ADVISIA RH Maroc recrute pour le compte de l’un de ses clients, Filiale Marocaine d’un Groupe français opérant dans le secteur agroalimentaire, son/sa futur(e) :

Chargé(e) de support Commercial / ADV H/F

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Commercial et en soutien des deux commerciaux , vous contribuez au bon déroulement des projets clients ainsi qu’au suivi administratif des activités commerciales.

Vos missions incluent :

Relation Client et Gestion de Projets

• Assurer la saisie, le suivi des projets clients et les budgets associés

• Coordonner, assurer le suivi et réaliser les reportings sur les échantillons et des demandes qualité en lien avec le service Qualité

• Établir, enregistrer dans l’ERP EBP et envoyer les devis en collaboration avec les commerciaux

• Créer et mettre à jour les comptes clients, tout en transmettant les documents techniques nécessaires

• Concevoir, avec les équipes commerciales, des supports adaptés aux besoins des clients

• Participer aux inventaires trimestriels

Support Commercial

• Gérer et développer un portefeuille de petits comptes clients

• Assurer les relances commerciales et le suivi des opportunités

• Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients

• Participer à toute mission contribuant au bon fonctionnement du service commercial

• Préparer les événements commerciaux

Administration des Ventes

Assurer le backup de l’administration des ventes en cas d’absence

• Saisir les commandes clients

• Organiser la planification de la production

• Éditer les bons de livraison et les factures

• Gérer les dossiers clients et la documentation associée, en assurant l’archivage et le classement des documents commerciaux

• Informer les clients sur les délais de livraison et assurer le suivi des règlements avec les relances nécessaires

• Organiser les expéditions, les groupages et la gestion des dossiers export en coordination avec les services concernés.

Profil recherché : H/F, de formation supérieure orientée administration, gestion commerciale ou assistanat, vous disposez d'une expérience réussie dans des fonctions d'assistanat commercial et de support à la vente BtoB. Une expérience acquise dans un environnement industriel serait particulièrement appréciée, idéalement chez un sous-traitant de l'industrie agroalimentaire (packaging, ingrédients, fruits, produits transformés ou activités connexes).Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les logiciels de gestion commerciale ou ERP. La connaissance d'EBP constitue un atout.

Autonome et organisé(e), vous savez gérer efficacement vos priorités et faire preuve d'initiative dans le suivi de vos dossiers. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en interface avec de nombreux interlocuteurs et adoptez naturellement une posture de facilitateur(trice) entre les clients, les équipes commerciales et les services internes.Votre dynamisme, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d'équipe vous permettent de contribuer activement à la satisfaction des clients et à la performance du service commercial.

Nous vous proposons

• Un poste polyvalent au cœur de l'activité commerciale

• Des missions variées alliant relation client, gestion de projets et administration des ventes

• Un environnement de travail collaboratif et dynamique

• Une entreprise à taille humaine où l'engagement et l'initiative sont valorisés.

Conditions : Le poste est proposé en CDI et est basé à Mohammédia. Vous bénéficierez des avantages, tels que l’affiliation à la CIMR et une assurance complémentaire santé.