Chargée de Coordination

Vous avez le sens du service, de l’organisation et une excellente communication avec les clients ? Rejoignez notre équipe et participez au développement d’une conciergerie qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités.

Vos Missions

✨ Encadrer, former et accompagner l’équipe opérationnelle (ménage, intendance, cuisine).

✨ Planifier et superviser les interventions sur site pour garantir un service irréprochable.

✨ Être le point de contact principal des clients, gérer leurs demandes et assurer leur satisfaction.

✨ Gérer les plannings, absences et besoins RH en coordination avec la direction.

✨ Proposer des solutions et assurer un suivi rigoureux des réclamations.

Votre Profil

✔️ Excellentes capacités de communication (orale et écrite).

✔️ Sens du service client et de la satisfaction.

✔️ Organisation, rigueur et polyvalence.

✔️ Leadership et esprit d’équipe.

✔️ Expérience en conciergerie, hôtellerie ou services clients (un plus).

Pourquoi nous rejoindre ?

🌟 Une entreprise dynamique en pleine croissance.

🌟 Une équipe engagée et orientée vers la qualité.

🌟 L’opportunité de jouer un rôle clé dans l’expérience client.