Chargé(e) de clientèle NEERLANDAIS – Planification & assistance (Marché belge)

Casablanca | CDI dès le 1er jour | 9000 dh à 13000 dh + prime jusqu’à 4 000 dh

Votre mission :

Rejoignez une équipe passionnée où chaque appel compte et chaque client fait la différence !

Vos principales responsabilités seront :

• Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité.

• Planifier les rendez-vous d’intervention (technique ou dépannage), en optimisant les plannings.

• Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous.

• Garantir une qualité de service irréprochable, à l’oral comme dans les suivis.

• Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.

Profil Recherché

• Une expérience confirmée en relation client.

• Une excellente maîtrise du français à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !).

• Une expérience avec le marché belge ? Pourquoi pas !

• Vous êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).

• À l’aise avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.).

Avantages sociaux et autres

• CDI dès le premier jour – On s’engage dès le départ.

• Mutuelle privée pour votre tranquillité d’esprit.

• Prime de performance pouvant atteindre 4 000 dh par mois.

• Évolution interne encouragée : vers des postes différents.

• Un environnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté.

• Une formation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.

Amplitude horaire

horaire rotatif– On s’adapte, avec équilibre.

Salaire Net + primes

9000 dh à 13000 dh

Envoyez vos candidatures à l'adresse mail suivante : [email protected]