Chargé de recouvrement F/H

Matys se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d’ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l’assistance commerciale.

Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l’excellence, Matys a rejoint l’écosystème Cegid en 2025, un leader des solutions de gestion accompagnant 750 000 clients dans leur transformation numérique.

Rejoindre Matys, c’est intégrer une ESN à taille humaine tout en prenant part à l’ambition de Cegid : devenir le leader européen des solutions de gestion intégrant l’intelligence artificielle générative

En tant que chargé de recouvrement , vous allez :

Vous pilotez le crédit client ainsi que les encours, en assurant un suivi rigoureux et en procédant aux relances nécessaires pour garantir l'encaissement dans les meilleurs délais.

* Vous obtenez les règlements clients en respectant les objectifs fixés et en veillant à maintenir une bonne relation commerciale.
* Vous utilisez les systèmes d'information conformément aux consignes et aux processus en place dans l'entreprise.
* Vous suivez et coordonnez les litiges en collaboration avec les services internes, les filiales ou les partenaires externes, dans le but d'accélérer les encaissements.
* Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les mails et courriers entrants relatifs aux créances, en respectant les délais impartis et en apportant des réponses claires et efficaces.
* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire de Chargé(e) de Recouvrement.
* Vous savez travailler avec une série d'indicateurs chiffrés à respecter (taux d'échus, taux de qualification, nombre d'actions en retard, etc.) et vous êtes à l'aise avec les outils de recouvrement.
* Vous possédez une excellente maîtrise du français (l'anglais serait un plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, indispensable pour interagir avec nos clients.
* Vous présentez d'excellentes qualités de communication, vous permettant de collaborer efficacement avec les autres équipes internes et avec les clients les plus complexes.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.

Chez Cegid Au Maroc, L'humain Est Au Coeur De Notre Dynamique. Rejoindre Nos Équipes, C'est Profiter D'avantages Pensés Pour Votre Bien-être Et Votre Épanouissement Professionnel, Parmi Lesquels

* Une couverture santé complète : complémentaire santé dès le 1er dirham avec un taux de remboursement jusqu'à 90 %, hospitalisation internationale, prévoyance décès et invalidité.
* Un plan de retraite complémentaire par capitalisation pour préparer sereinement l'avenir.
* Des primes sociales et de reconnaissance : parrainage, mariage, naissance, fêtes religieuses.
* Du télétravail partiel pour les postes éligibles, afin de concilier vie professionnelle et personnelle.
* Des navettes de transport adaptées aux horaires d'ouverture pour faciliter vos déplacements.
* L'accès à l'écosystème de formation Cegid : plateformes digitales, certifications, formations techniques, développement des soft skills, apprentissage des langues
* Un environnement de travail stimulant : intégration dans une filiale d'un leader international, bureaux modernes à Rabat et Casablanca, espaces collaboratifs, évènements d'équipe réguliers.
* Des conventions avantageuses avec nos partenaires bancaires, services médicaux, assurances, et bien plus encore.

Notre engagement

Chez Cegid, nous croyons que la richesse de notre entreprise réside dans la diversité des parcours, des expériences et des talents qui nous rejoignent. Nous recrutons avant tout sur la base des compétences, du potentiel à apprendre et de la capacité à évoluer avec nous. Chaque collaborateur/rice bénéficie d'un environnement professionnel stimulant, où il/elle peut s'épanouir pleinement et faire valoir sa singularité. Notre engagement au Maroc s'inscrit dans une culture inclusive fondée sur trois piliers essentiels : l'égalité des chances, l'inclusion et la valorisation de la diversité. Rejoindre Cegid, c'est intégrer une entreprise qui valorise le collectif tout en respectant l'individu, et qui investit dans le développement de ses talents à long terme.

Matys, A Cegid Company se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d'ESN traditionnels en développement logiciel mais aussi le support technique, et l'assistance commerciale. Cette approche globale nous permet de nous positionner comme un partenaire stratégique pour nos clients, en proposant des solutions intégrées qui répondent à l'ensemble de leurs besoins en matière de technologies de l'information. L'esprit entrepreneurial qui anime l'entreprise se traduit par une recherche constante de l’excellence. Nos valeurs sont au cœur de notre stratégie, reflétant notre engagement envers nos clients, nos collaborateurs, et la société dans son ensemble.