TECTRA recrute, pour l’un de ses clients dans le secteur financier, un Chargé d’Appui Commercial pour une mission de 2 mois.

Missions principales :

Participation à la maîtrise et au suivi des risques

* Analyser et contrôler l'exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
* Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients
* Assurer l'interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients
* Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées.

Gestion administrative

* Assurer la saisie des informations clients sur le système d'information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
* S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
* Assurer le classement et l'archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille ;
* Suivre le traitement des opérations au quotidien ;
* Traiter les requêtes et réclamations des clients (téléphoniques, électroniques...);
* Éditer et transmettre tout document à destination des clients (avis d'opérer, relevé...)

Profil recherché pour le poste

* Bac+5 en Gestion Financière / Finance d’Entreprise / Audit
* Expérience en milieu bancaire, back/middle office, gestion de dossiers clients ou analyse financière est un atout
* Très bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques
* Rigueur, sens du détail et organisation
* Aisance relationnelle + bonne communication écrite et orale
* Capacité à gérer des dossiers multiples avec réactivité