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Offre d’emploi : Assistant(e) commerciale/ADV – Poste basé à Berrechid

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) commerciale/ADV pour rejoindre notre équipe dans un environnement exigeant.

Lieu de travail : Berrechid

Type d’emploi : Sur site, à temps plein

Missions Principales

– Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, visiteurs et partenaires.

– Réaliser les actions de prospection commerciale par téléphone et par mailing.

– Organiser les réunions, briefings et points périodiques liés à l’activité commerciale.

– Suivre, classer et tenir à jour les dossiers professionnels : contrats, annexes, offres de services et documents commerciaux.

– Concevoir, renseigner et mettre à jour les outils de suivi de l’activité commerciale : tableaux de bord, indicateurs de performance et KPI’s.

– Coordonner l’activité administrative de l’équipe commerciale.

– Préparer et suivre les réunions périodiques avec la Direction Commerciale.

– Organiser les déplacements de l’équipe commerciale.

– Participer à l’atteinte des objectifs fixés par la Direction Commerciale.

– Veiller au respect des procédures commerciales en vigueur : rapports de visites, rapports de fidélisation, offres de services, comptes rendus de réunion, etc.

– Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients en coordination avec les services concernés.

– Veiller au respect des processus du Système de Management de la Qualité (SMQ).

– Exécuter toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique dans le cadre de la fonction.

Objectifs Et Responsabilités

– Garantir un suivi administratif et commercial fiable des clients.

– Contribuer au développement du portefeuille clients par la prospection.

– Assurer la bonne coordination entre la Direction Commerciale, l’équipe commerciale et les autres services internes.

– Mettre à disposition des tableaux de bord fiables pour le suivi de l’activité commerciale.

– Participer à l’amélioration du recouvrement des créances.

– Respecter les procédures internes, commerciales et qualité de l’entreprise.

– Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.

Profil Recherché

– Bac +2 ou plus en commerce international, commerce, gestion commerciale, logistique, transport ou domaine équivalent.

– Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et messagerie professionnelle.

– Connaissance des techniques de prospection commerciale et de suivi administratif des ventes.

– Une connaissance du secteur de la logistique et du transport serait un atout.

– Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire ou équivalent.

– Expérience souhaitée dans l’administration des ventes, l’assistanat commercial, la prospection ou le suivi client.

– Une expérience dans le secteur de la logistique, du transport ou du commerce international serait appréciée.

Compétences Et Qualités Recherchées

– Bonne maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.

– Bonne aisance relationnelle et sens du contact client.

– Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

– Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.

– Esprit d’équipe et sens de la coordination.

– Sens de la responsabilité et discipline de travail.

– Autonomie, réactivité et professionnalisme.

– Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

– Orientation résultats et sens du service client.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la performance commerciale de notre entreprise, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation).

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Type d'emploi: A plein temps

Type of job: Full time

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