À propos de l'entreprise

HUMADE Group s’impose aujourd’hui comme un acteur clé de la transformation digitale, proposant une expertise multisectorielle dans des domaines stratégiques tels que l’IT, la finance de marché, la cybersécurité, le digital, l’e-commerce et la data.

Le Groupe se structure et crée un poste d’Analyste des opérations commerciales / Assistant(e) commercial(e), poste où vous travaillerez exclusivement avec la direction commerciale.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Analyse et contrôle de l’activité commerciale :

* Analyser l’activité enregistrée dans le CRM, l’ATS et les outils internes
* Vérifier l’exhaustivité et la qualité des informations saisies
* Identifier les incohérences, doublons, oublis ou anomalies
* Contrôler la qualité des comptes rendus de rendez-vous clients
* Vérifier la cohérence des opportunités commerciales
* Analyser la cohérence entre les clients rencontrés et les opportunités ouvertes
* Contrôler la qualité et la complétude des CV produits par les équipes
* Vérifier la traçabilité des entretiens candidats (E1 / E2)
* Analyser la qualité des fiches candidats et des informations associées
* Contrôler la bonne tenue du référentiel d’intercontrat
* Suivre l’activité sur les plateformes de sous-traitance

Suivi et contrôle des appels d’offres :

* Saisie et vérification des appels d’offres sur les plateformes dans Salesforce
* Contrôle de la complétude des informations (grilles, catégories, TJM, statut)
* Réconciliation des appels d’offres ouverts, fermés et en cours
* Suivi des deadlines et des dates limites de réponse
* Administration des plateformes de sous-traitance
* Analyse de l’activité de réponse aux appels d’offres
* Préparation et structuration des dossiers administratifs pour les appels d’offres publics
* Gestion des dossiers de référencement
* Contribution à la préparation des réponses aux appels d’offres structurés selon les instructions de la direction

Support organisationnel à la direction commerciale:

* Gestion et optimisation de l’agenda de la direction commerciale
* Coordination de certaines réunions internes ou commerciales
* Production de comptes rendus de réunion (CRA) à partir des transcriptions Teams
* Synthèse des décisions, actions et points de suivi

Knowledge Management et capitalisation commerciale :

* Centralisation des réponses commerciales
* Structuration d’une base documentaire centralisée des réponses aux appels d’offres
* Capitalisation des réponses types et contenus réutilisables
* Centralisation des références clients et cas projets

Gestion des documents commerciaux :

* Maintenir un référentiel structuré des :Réponses aux appels d’offres

Reporting et pilotage

* Synthèses d’activité commerciale
* Suivi des appels d’offres
* Suivi de la discipline CRM

Profil recherché

Expérience :

* 5 à 8 ans d’expérience minimum au sein d’un cabinet de conseil ou d’une ESN

Compétences :

* Excel avancé
* PowerPoint
* Expérience CRM (idéalement Salesforce)

Qualités attendues :

* Autonomie
* Esprit analytique
* Capacité à travailler avec des équipes commerciales seniors

Langues :

* Français courant indispensable
* Anglais professionnel recommandé

Localisation :

* Poste basé au Maroc (remote)
* Préférence : Casablanca ou Rabat
* Interaction quotidienne avec les équipes commerciales basées en France