Une/Un Responsable Support & Projets Recouvrement

Rattaché(e) au Directeur Recouvrement , le/la Responsable Support & Projets Recouvrement est

le véritable chef d’orchestre de la performance du recouvrement, il/elle a pour principale mission de piloter les indicateurs clés et mener les projets d’optimisation visant à renforcer l’efficacité opérationnelle, la fiabilité des données et la digitalisation des processus.

Vos principales responsabilités:

• Structurer et suivre les tableaux de bord de performance recouvrement.

• Définir les KPI métiers et assurer leur évolution.

• Déployer les dispositifs de pilotage en coordination avec les équipes concernées.

• Conduire les projets d’amélioration continue et proposer des solutions digitales innovantes.

• Formaliser les besoins métiers et les expressions de besoin SI.

• Assurer le reporting, le suivi budgétaire et la cohérence des données entre entités.

• Encadrer le reporting analytique et coordonner les interactions avec les directions support.

Profil recherché:

• Formation : Bac+5 en Gestion, Finance, Organisation ou Systèmes d’Information.

• Expérience : entre 5 et 8 ans dans un poste similaire (pilotage recouvrement).

• Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile) serait un atout majeur.

• Bonne maîtrise des outils d’analyse de données et de pilotage (ERP, Power BI, Excel avancé, etc.)

• Excellentes capacités de coordination, de communication et d’analyse.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous aimez transformer les données en leviers d’efficacité.

• Vous êtes à la fois analytique et orienté résultats.

• Vous avez une appétence pour la digitalisation des processus et les projets transverses.

• Vous savez fédérer les équipes autour d’une vision de performance et d’amélioration continue.

Pourquoi rejoindre Eqdom ?

Intégrer Eqdom, c’est rejoindre une entreprise en pleine transformation, ancrée dans le groupe Saham Bank, qui place l’innovation, la responsabilité et l’esprit d’équipe au cœur de sa culture.