Chargé(e) de Clientèle - Casablanca

Descriptif du poste :

Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l’envie de grandir dans un environnement stimulant ?

CFG Bank recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour ses agences basées à Casablanca.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :

* Être le premier contact du client ou du prospect : accueillir, informer et orienter en fonction de ses besoins.
* Représenter l’engagement et les valeurs de CFG Bank, tout en maîtrisant nos produits, services et processus de traitement internes.
* Accompagner les prospects dans la découverte de CFG Bank, aussi bien en agence que sur nos canaux digitaux.
* Répondre avec efficacité à l'ensemble des demandes quotidiennes des clients et réaliser certaines opérations pour leur compte.
* Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en respectant nos standards de qualité et de service.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d'une école de commerce (Bac+3 et/ou Bac+5).

Vous avez le goût du contact client et des aptitudes commerciales reconnues.

Compétences et qualités requises :

* Aisance orale et très bonne expression en français.
* Sens du contact et du service.
* Capacité d'adaptation.
* Rigueur.
* Bonne organisation personnelle.

3 Bonnes raisons de nous rejoindre :

* Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
* Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
* Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.