Technicien IT

Mazagan Beach & Golf Resort est à la recherche d’un Technicien IT (H/F) motivé et passionné par les technologies pour rejoindre notre équipe informatique.

Missions :

* Assurer le support technique de premier niveau en répondant aux demandes, en exécutant des diagnostics et en apportant des solutions efficaces.
* Escalader les incidents non résolus vers le niveau de support supérieur, interne ou externe.
* Installer et configurer le matériel informatique, les systèmes d’exploitation et les applications.
* Participer à la maintenance et à la surveillance des systèmes et réseaux informatiques.
* Remplacer les pièces défectueuses (ordinateurs, imprimantes, etc.).
* Gérer les comptes utilisateurs, les profils et les problèmes liés aux mots de passe.
* Suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète, ou les rediriger si nécessaire.
* Gérer et prioriser plusieurs demandes en parallèle avec rigueur et réactivité.

Profil :

* Formation en informatique ou domaine équivalent.
* Maîtrise des systèmes d’exploitation, réseaux et outils de diagnostic.
* Sens du service, esprit d’équipe et capacité à gérer les urgences.
* Bonne communication en français et en anglais.

Rejoignez une équipe authentique, créative, chaleureuse et professionnelle. Nous croyons au bonheur de nos invités, au-delà de tout ce qu'ils ont pu imaginer. Nous les épatons à chaque instant et créons des souvenirs qui dureront toute une vie. Vous serez au cœur de cette vision, qui consiste à innover en permanence pour offrir des expériences exceptionnelles et des souvenirs éternels.