Technicien Administrateur des ventes

À propos de Tractafric Equipment :

Tractafric Equipment est un acteur majeur en Afrique dans la vente et la maintenance d’équipements industriels, BTP et de manutention. Filiale du groupe Optorg, Tractafric bénéficie d’un savoir-faire reconnu depuis plus de 80 ans, avec un large réseau de partenaires et de clients à travers le continent.

Notre mission : accompagner les professionnels dans leurs projets grâce à des solutions fiables, un service de qualité et une expertise de proximité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) confirmé pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge du traitement administratif et facturation des ventes, dans un environnement dynamique.

Vos missions principales :

* Créer et gérer les dossiers clients dans l’ERP (saisie des fiches clients, mise à jour des informations).
* Enregistrer et suivre les commandes clients dans le système.
* Établir et contrôler les factures en cohérence avec les commandes et livraisons.
* Gérer la saisie et le suivi des bons de commande et bons de livraison.
* Suivre les règlements clients et effectuer les relances en cas de retard de paiement.
* Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour des documents commerciaux et administratifs.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la qualité des informations.
* Traiter les litiges administratifs simples liés à la facturation ou aux commandes.

Profil recherché :

* Formation Bac+2/3 (gestion, administration, commerce).
* Première expérience d'un an minimum en administration des ventes, facturation, ou gestion commerciale.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ; connaissance d’un ERP ou logiciel de facturation est un plus.
* Sens de l’organisation, rigueur et polyvalence.
* Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.
* Autonomie, dynamisme et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.