📍 Poste : Supply Chain & Quality Manager

📍 Lieu : Rabat, Agdal (présentiel, 100%)

📍 Type de contrat : CDI

📍 Salaire net : 8 000 à 15 000 MAD selon profil et expérience

📍 Disponibilité : Immédiate

POUR POSTULER : Merci de remplir obligatoirement le formulaire suivant :

https://forms.gle/QVpjzcH68x1B8NYS6

Toute candidature envoyée uniquement par message LinkedIn ou email ne sera pas traitée.

QUI SOMMES-NOUS ?

Hellomaterials est une marque internationale spécialisée dans les équipements outdoor premium. Opérant avec une équipe au Maroc.

Nous recherchons un(e) Supply Chain & Quality Manager pour piloter l'ensemble de notre chaîne logistique internationale et notre contrôle qualité, avec un objectif clair : livrer rapidement, à coût optimisé, et avec une qualité produit irréprochable sur le marché américain.

VOTRE RÔLE

Vous serez le/la propriétaire de notre supply chain de bout en bout. Votre mission est de transformer notre logistique actuelle (expéditions depuis l'étranger) en un dispositif international performant : fulfillment aux US, gestion des retours, contrôle qualité usine, packaging professionnel, et préparation au lancement Amazon FBA.

Vos missions principales :

* Auditer la supply chain actuelle et identifier les leviers de réduction de coût et d'amélioration de service
* Établir un 3PL aux États-Unis pour le fulfillment des commandes Shopify DTC, avec délais de livraison rapides
* Préparer et piloter le lancement Amazon FBA : expéditions internationales vers les centres Amazon US, conformité packaging et étiquetage, prévisions d'inventaire
* Établir un processus de contrôle qualité à la source (chez les fournisseurs à l'étranger) pour garantir la qualité avant expédition
* Auditer notre catalogue produit et identifier les références à conserver, supprimer ou améliorer en fonction de leur qualité et performance
* Développer le packaging produit : design professionnel, expérience d'unboxing premium, optimisation des coûts d'emballage
* Construire un processus de retours efficace et fluide pour les clients américains
* Collaborer avec le département Marketing pour aligner la roadmap produit avec la stratégie de marque
* Collaborer avec le département Acquisition pour identifier des opportunités de promotion, bundles ou offres de rétention
* Former le département Customer Service sur le suivi des commandes, les délais, les processus de retour et de réclamation
* Explorer à moyen terme l'expansion logistique vers l'Europe
* Gérer les relations fournisseurs : négociation, fiabilité, capacité, qualité
* Produire des reportings réguliers sur les KPIs supply chain : délais, coûts, qualité, taux de retour, niveau de stock

PROFIL RECHERCHÉ

Obligatoire :

* Formation supérieure Bac+3 minimum en supply chain, logistique, ingénierie ou domaine équivalent
* Minimum 4 ans d'expérience en supply chain et qualité produit, idéalement avec une exposition au marché américain ou international
* Expérience en e-commerce ou en biens de consommation (les profils issus uniquement du B2B industriel ne correspondent pas au poste)
* Compréhension des opérations 3PL et des processus d'importation internationale
* Familiarité avec les processus Amazon FBA : préparation, expédition, étiquetage, prévisions d'inventaire
* Expérience en contrôle qualité fournisseurs, idéalement à l'étranger
* Bilingue Français / Anglais, l'anglais est la langue de travail avec la direction et les partenaires internationaux
* Forte orientation data : vous prenez vos décisions sur la base des chiffres, pas de l'intuition
* Capacité à négocier avec des fournisseurs et prestataires internationaux
* Disponibilité immédiate

Fortement apprécié :

* Expérience directe avec des opérations aux États-Unis
* Expérience dans le e-commerce D2C, Direct-to-Consumer
* Expérience avec des marques outdoor, lifestyle, sport ou premium
* Connaissance de Shopify et de son écosystème logistique
* Expérience en design packaging et optimisation des coûts d'emballage
* Maîtrise du chinois (atout pour la relation fournisseurs)

CE QUE NOUS OFFRONS

* Un salaire net compétitif de 8 000 à 15 000 MAD selon expérience
* La responsabilité complète de la supply chain et qualité d'une marque internationale en pleine croissance
* Un rôle stratégique avec un impact direct sur la performance et la rentabilité de l'entreprise
* Un environnement de travail exigeant, structuré et orienté résultats
* Bureau moderne à Rabat, Agdal

POUR POSTULER : Remplissez le formulaire ci-dessous. C'est la seule voie de candidature.

https://forms.gle/QVpjzcH68x1B8NYS6