SUPERVISEUR ÉQUIPE DE SAISIE DE DONNÉES

Ribatis éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov, recherche son/sa prochain(e) Superviseur d'équipe de saisie de données pour Superviser et coordonner le travail d'une équipe d'opérateurs de saisie chargés de collecter, vérifier et mettre à jour les données d'un annuaire de services, en garantissant l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité juridique des informations publiées.

· PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Pilotage opérationnel de l'équipe

* Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes

* Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs

* Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs

* Gérer les plannings et les absences

2. Contrôle qualité des données

* Mettre en place des procédures de vérification systématique

* Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies

* Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité

* Traiter les réclamations et demandes de correction

3. Gestion des sources et de la conformité

* Valider les sources de collecte des données

* Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion

* Mettre à jour le référentiel des données autorisées

* Archiver les justificatifs de collecte

4. Amélioration continue

* Identifier et résoudre les problèmes récurrents

* Proposer des optimisations des processus

* Former les opérateurs aux nouvelles procédures

* Rédiger des guides méthodologiques

5. Reporting et communication

* Rendre compte régulièrement à la direction

* Faire remonter les difficultés opérationnelles

* Animer les réunions d'équipe

* Assurer l'interface avec les autres services

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et leur lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protected] en précisant dans l'objet « Candidature - Supérviseur équipe saisie de données ».

Profil

Formation et expérience :

* Bac+3 minimum en gestion de l'information ou équivalent

* 3 ans d'expérience dont 1 an en encadrement

* Expérience dans la gestion de données de référence appréciée

Compétences techniques :

* Expérience confirmée en gestion de données

* Maîtrise des outils de gestion de bases de données

* Connaissance des enjeux juridiques (Données personnelles, droit de réutilisation)

* Pratique avancée d'Excel et des outils de reporting

* Compréhension des enjeux des annuaires de services

Qualités personnelles :

* Sens aigu de l'organisation

* Rigueur et exigence qualité

* Pédagogie et leadership

* Capacité d'analyse et de synthèse

* Résistance au stress