Stage • Logistique & Service Client

🏷️ À propos de nous

Padel House est aujourd’hui l’un des leaders de la distribution d’équipements de padel au Maroc. Nous servons à la fois des particuliers passionnés et des partenaires professionnels (clubs, hôtels, entreprises). Nous grandissons vite, et nous avons besoin de talents engagés pour nous accompagner dans cette aventure !

🎯 Tes missions

Tu auras un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes, à l’intersection entre la logistique et la relation client.

1. Logistique & magasinage (50%)

* Saisie et Préparation des commandes
* Suivi des livraisons avec notre partenaire Cathedis
* Réalisation des inventaires réguliers
* Organisation de l’espace de stockage

2. Service client (50%)

* Réponse aux demandes clients par téléphone, email, sur WhatsApp Business et Instagram
* Suivi des commandes et résolution des litiges
* Conseil à l’achat (B2C et B2B)
* Coordination avec l’équipe pour remonter les incidents et améliorer les opérations

🧠 Profil recherché

* Étudiant(e) en logistique, commerce, marketing ou gestion de la relation client à l'université ou en école de commerce (BAC+3 minimum)
* À l’aise à l’oral et à l'écrit en français, avec de bonnes bases en anglais et en arabe
* Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service
* À l’aise avec les outils digitaux (Excel, Shopify ou autre CMS e-commerce, Instagram)

🙌 Ce que tu vas y gagner

* Une immersion concrète dans un environnement e-commerce en forte croissance
* Une équipe jeune, dynamique et bienveillante
* Des responsabilités réelles et variées, au cœur des opérations
* Une ligne valorisante sur ton CV pour les métiers de la logistique, du retail ou du digital

🔎 Infos utiles

📍 Localisation : Ain Sebaa, Casablanca (100% présentiel)

📅 Début du stage : Septembre 2025

⏳ Durée : 6 mois

💰 Rémunération : 3.000 MAD / mois

📩 Pour postuler

Sur LinkedIn ou par email à « [email protected] » avec en objet « Stage - Logistique & Service Client – Septembre 2025»