Description de l'entreprise Escapes & CoTravel est une agence spécialisée dans la création d'expériences de voyage uniques et personnalisées. Avec un réseau mondial et des partenariats solides, l'entreprise s'engage à offrir un service client d'excellence. Son équipe passionnée guide les voyageurs dans l'organisation de séjours sur mesure, répondant à leurs besoins et désirs. Rejoindre Escapes & CoTravel, c'est intégrer une entreprise dédiée à la qualité, à l'innovation et à la satisfaction des clients.

Description du poste En tant que Spécialiste en voyages, vous serez chargé.e de planifier et de coordonner des voyages pour une variété de clients. Cela inclut la recherche des meilleures options pour les trajets, hébergements et activités, tout en tenant compte des besoins individuels et des contraintes budgétaires. Vous apporterez également un soutien client de bout en bout, en veillant à une expérience de voyage sans encombre. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Marrakesh-Safi, Maroc.

Qualifications

* Compétences en organisation de voyages : Expérience dans la planification et la gestion des arrangements de voyage, notamment pour les voyages d'affaires et de loisirs.
* Compétences en communication : Excellentes aptitudes à communiquer de manière claire et professionnelle avec des clients et partenaires internationaux.
* Compétences en service client : Capacité à fournir un service client exceptionnel, en anticipant les besoins des clients et en résolvant efficacement leurs préoccupations.
* Connaissance en gestion de voyages : Connaissance approfondie des pratiques et outils de gestion de voyages, y compris les plateformes de réservation.
* Autres qualifications appréciées : Une compréhension des destinations touristiques internationales et locales, et éventuellement une maîtrise de plusieurs langues, notamment le l'anglais et le français.