at Royal Air Maroc
Temps pleinRoyal Air Maroc recrute un Responsable des contrats aéroports et sous-traitants au sein de la Direction Expérience Client.
Dans le cadre de l’optimisation de l’expérience client et de l’efficacité de la gestion de la sous-traitance, Royal Air Maroc recherche un Responsable des contrats aéroports et sous-traitants. À ce titre, vous serez en charge de :
* Mise en place et contractualisation des prestations relatives au périmètre expérience client.
* Identification des leviers de négociation, et des stratégies de maîtrise des coûts à mettre en place.
* Maîtriser la conformité des prestations fournies par les sous-traitants dans les escales aux dispositions contractuelles.
* Assurer la gestion et le suivi des KPIs contrats d’assistance et de sous-traitance dans les escales.
* Mise en place des actions avec les entités concernées pour le redressement de la performance.
Profil recherché
* Formation : Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur.
* Expérience : Une première expérience professionnelle est souhaitée, idéalement dans les domaines achats et gestion des contrats.
Compétences :
* Sens de la négociation et esprit commercial.
* Capacité d’analyse et de gestion de la performance.
* Aisance relationnelle et aptitude à interagir avec de multiples interlocuteurs.
* Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
* Ethique et intégralité.
Mensuel based
Nouaceur, Casablanca-Settat, Morocco
Nouaceur, Casablanca-Settat, Morocco