QA & Compliance Specialist

Rejoignez Royal Air Maroc en tant que QA & Compliance Specialist – Pôle Exploitation

Basé(e) à Nouasseur, vous intégrerez le Département Centre de Contrôle des Opérations (CCO). Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de la conformité, de la qualité et de la performance des activités opérationnelles critiques de la compagnie.

Missions

En tant que QA & Compliance Specialist, vos principales missions seront de :

* Mettre en place, maintenir et mettre à jour les manuels et référentiels qualité du département en coordination avec les entités concernées
* Réaliser des actions de contrôle, d’audit interne et d’évaluation des niveaux de service (SLA) en lien avec les directions partenaires
* Identifier et analyser les points de non-conformité, proposer des actions correctives et préventives, et en suivre la mise en œuvre
* Veiller à la formation, au maintien des compétences et à la sensibilisation du personnel sur les exigences réglementaires et qualité dans les différents domaines d’activité
* Contribuer au suivi de la conformité du CCO avec les réglementations internes et externes applicables
* Participer aux audits externes et aux revues de direction et assurer le suivi des plans d’action associés

Profil recherché

* Formation : Bac+5 minimum, issu(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’un master spécialisé en management, qualité, ou sécurité
* Expérience : Minimum 2 ans dans un poste en qualité, conformité ou audit, de préférence dans un environnement réglementé ou industriel complexe
* Compétences :
* Maîtrise des référentiels qualité, normes aéronautiques et exigences réglementaires
* Connaissance des méthodologies d’audit et de contrôle interne
* Rigueur, sens de l’analyse, et capacité à travailler en transversal
* Aisance relationnelle et aptitude à piloter des projets qualité et conformité
* Esprit d’équipe, autonomie et capacité à faire évoluer les pratiques