Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l’innovation technologique !

À propos d’Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu’un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d’un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

• Un environnement inclusif : Chez nous, le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN !

• Une mission stimulante : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.

• Des valeurs fortes : Attention, responsabilité et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant que Product Manager Segment Pro :

Au sein d’Orange Maroc, et de la Direction Marketing Mobile, Fixe & Digital, vous pilotez la stratégie produit pour le segment PRO, un marché stratégique en forte croissance représentant des milliers d'indépendants, auto-entrepreneurs et petites entreprises qui sont le moteur de l'économie marocaine.

Vos principales responsabilités :

1.Stratégie & innovation produit

• Définir la roadmap produit du segment PRO en analysant les tendances du marché, la concurrence, et les besoins clients.

• Concevoir des offres packagées combinant mobile, data, équipements et services digitaux (Cloud, cybersécurité, solutions de gestion).

• Piloter l'innovation avec des solutions à forte valeur ajoutée : IA générative, automatisation, outils collaboratifs.

• Définir le positionnement prix et la stratégie tarifaire pour maximiser la rentabilité

2.Management du cycle de vie produit

• Prendre en charge le produit de la conception au déploiement : business case, spécifications techniques, coordination avec l'IT et les opérations.

• Suivre les KPIs de performance : taux d'acquisition, churn, ARPU, satisfaction client, ROI.

• Optimiser continuellement les offres en fonction des retours terrain et des analyses data.

• Gérer le P&L produit et atteindre les objectifs de revenus et de parts de marché.

3.Go-to-market & activation commerciale

• Élaborer les plans de lancement (naming, packaging, argumentaires de vente).

• Concevoir les outils d'aide à la vente pour la force commerciale et le réseau d'Agences Pro.

• Piloter les campagnes marketing multicanales (digital, SMS, call center, événementiel).

• Former et accompagner les équipes commerciales sur le terrain.

4.Expérience client & parcours digital

• Simplifier le parcours client : de la souscription en ligne à la gestion autonome via l'espace Orange Pro.

• Développer des services à forte valeur : conseil personnalisé, accompagnement digital, support dédié.

• Garantir une expérience omnicanale fluide (web, mobile, boutiques, call center).

5.Veille & intelligence marché

• Réaliser des études de marché qualitatives et quantitatives sur le segment PRO.

• Monitorer la concurrence et identifier les opportunités de différenciation.

• Collaborer avec la Direction Stratégie pour anticiper les évolutions réglementaires.

Votre profil :

• Formation : Bac +5 en Marketing, Commerce, ou toute autre formation équivalente.

• Expérience : à partir de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans les télécoms, la tech ou les services B2B.

• Langues : Français, Arabe, Anglais

• Connaissance du marché marocain des TPE/PME fortement valorisée.

Vos atouts :

Compétences Techniques :

• Maîtrise des méthodologies de product management (Agile, Lean Startup, Design Thinking).

• Excellente capacité d'analyse data et de construction de business cases.

• Connaissance des technologies télécoms : mobile, fibre, IoT, Cloud, solutions digitales.

• Compétences en pricing et revenue management.

• Maîtrise des outils : Excel avancé, CRM, outils de BI (Tableau, Power BI), Google Analytics.

Compétences Comportementales :

• Vision stratégique et orientation résultats.

• Créativité et innovation pour imaginer des solutions différenciantes.

• Leadership transversal pour fédérer des équipes pluridisciplinaires.

• Rigueur analytique et culture du data-driven decision making.

• Orientation client et empathie pour comprendre les besoins des TPE.

• Agilité et réactivité dans un environnement concurrentiel dynamique.

• Excellentes capacités de communication et de présentation.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d’un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une aventure professionnelle unique !

Rejoignez-nous, où la diversité et l’excellence se rencontrent !