Operations Business Process Architect

Operations Business Process Architect

L’Operations Business Process Architect est responsable de la conception, de la modélisation et de l’optimisation des processus métier pour assurer leur alignement avec la stratégie de la Direction des opérations. Il/elle pilote l'amélioration continue et garantit l'efficacité, la qualité et la conformité des processus.

Missions et Responsabilités:

· Définir et maintenir les standards et la gouvernance des processus.

· Analyser et cartographier les processus métiers existants.

· Identifier les leviers d’optimisation, d’automatisation et de simplification des processus.

· Concevoir des modèles de processus cibles alignés avec la stratégie de la DDO.

· Accompagner les équipes métiers dans la transformation et le changement.

· Collaborer étroitement avec les équipes IT, métiers et projets pour garantir l’intégration des processus dans les outils.

· Assurer une veille technologique et méthodologique continue sur les bonnes pratiques en matière de BPM (Business Process Management).

· Contribuer à la gouvernance des processus : audits, mises à jour, conformité.

· Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des processus.

Profil recherché :

Formation :

· Bac +5 en ingénierie, management, Organisation, systèmes d'information, ou équivalent.

Compétences techniques :

· Maîtrise des outils de modélisation de processus (ex : BPMN, ARIS, Visio, Signavio).

· Bonne connaissance des méthodologies Lean, Six Sigma, Agile, ou ITIL.

· Compréhension des architectures d’entreprise (TOGAF, ArchiMate est un plus).

· Connaissance de SAP.

· Angalis

Qualités personnelles :

· Esprit d’analyse et de synthèse.

· Forte capacité de communication et d’écoute.

· Leadership et aptitude à gérer le changement.

· Sens de la pédagogie et de la collaboration.

· Rigueur et organisation.

Expérience :

· Entre 5 ans et 10 ans d'expérience dans la modélisation et l’optimisation de processus métiers.

· Expérience en gestion de projets transverses et conduite du changement.

Poste Basé à Benguerir.

CDI