Scrum Master (H/F)

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Poste basé à Oujda (Maroc).

Tessi recherche actuellement un(e) Scrum Master expérimenté(e) pour aider sur l'ensemble des aspects de gestion de projet (coûts, délais, qualité, outil et reporting).

Missions Et Responsabilites Principales

Récupération et analyse de données :

* Réalise des points de suivi avec les Chefs de projet, et / ou les responsables développement et projets
* Accompagne les Chefs de projet au quotidien sur les différents sujets et problématiques liés à la gestion de projet,
* Prépare avec les Chefs de projet les revues de projet mensuelles organisées et y participe,
* Suit et établit le compte d'exploitation du périmètre.

Reporting Et Communication De Données

* Communique régulièrement à sa Direction les plans de charge de chaque chef de projet,
* Communique à sa Direction et à la Direction Générale les résultats du compte d'exploitation,
* Communique les statuts des devis auprès du service en charge des devis (sur les évolutions),
* Communique au contrôle de gestion les avancements et les GO de facturation des projets et/ou évolutions,
* Communique au contrôle de gestion les commissions auxquelles les Chefs de projet sont éligibles, sur leurs ventes d'évolutions.

Aide à L'utilisation De L'outil De Gestion De Projet

* Récupère auprès des Chefs de projet les informations et documents pour la création des projets et/ou leur évolution dans l'outil,
* Vérifie la cohérence des données transmises et informe/aide les Chefs de projet en cas de problématiques,
* Envoie les données au pôle en charge de l'enregistrement des commandes,
* Initialise les projets ou évolution dans l'outil de gestion de projet dédié,
* S'assure de la bonne utilisation de l'outil de gestion de projet par les Chefs de projet,
* Forme et aide les Chefs de projet à utiliser l'outil de gestion de projet et fait intervenir l'Administrateur de l'outil si besoin,
* Propose à l'Administrateur de l'outil de gestion de projet toutes évolutions et améliorations nécessaires,
* Utilise PowerBI pour analyser les données présentes dans l'outil de gestion de projet,
* Propose à l'Administrateur du PowerBI toutes évolutions et améliorations nécessaires,
* Participe avec les Project management officer des autres entités aux réunions organisées par l'Administrateur de l'outil de gestion de projet,
* Accompagne le Directeur du département dans la mise en place de nouvelles méthodes ou procédures de travail, dans un souci d'amélioration continue.

Le poste est basé dans nos locaux au Maroc à Oujda.

De formation bac +4/+5 en système d'information, gestion de projets vous possédez une première expérience de 3 à 6 ans sur un poste similaire.

Certification(s) : Scrum master