Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté

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Job Title

Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté

Job Description

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

* Vous animez les formations initiales en assurance
* Vous animez les modules télévente
* Vous évaluez les conseillers et les coachez
* Vous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de Concentrix
* Vous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployez
* Vous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formation
* Vous participez activement aux actions liées à l’ingénierie de formation
* Vous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recrues
* Vous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, Nous Faisons De La Valorisation Et Le Bien-être De Nos Talents Une Priorité. Voici Les Avantages Que Nous Vous Offrons Pour Reconnaitre Votre Contribution

* Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitable
* Des opportunités de développement professionnel
* Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
* Des avantages sociaux exceptionnels :
* Assurance santé
* Retraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscription
* Service de restauration à des prix réduits
* Salle de sport avec coach dédié sur place. L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
* Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche

Le profil de nos Game-Changers

* Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l’assurance
* Vous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,
* Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.
* Vous êtes dotés d’un bon sens organisationnel
* Vous avez une bonne aptitude en communication
* Vous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.
* Une expérience dans le secteur de l’assurance est exigée

Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :

* Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du poste
* Passation de tests linguistiques en ligne
* Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
* Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !

Location:

MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine

Language Requirements

French (Required)

Time Type

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

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