ESN recherche pour l’un de ses clients un profil Consultant Senior en Organisation & Conduite de Changement.

Responsabilités

• Analyse des processus organisationnels :

• Effectuer une analyse approfondie des processus existants pour identifier les inefficacités et les axes d’amélioration.

• Réaliser une cartographie des processus pour visualiser les flux et les interactions clés.

• Proposer des recommandations concrètes pour optimiser les processus.

• Élaboration de la stratégie de changement :

• Définir une stratégie globale de conduite du changement alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Planifier les actions nécessaires pour anticiper et minimiser les résistances au changement.

• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer l’adhésion des équipes.

• Planification et mise en œuvre des actions :

• Concevoir un plan de communication adapté aux différents publics cibles pour informer et engager les collaborateurs.

• Élaborer un plan de formation pour accompagner les équipes dans la transition et le développement de nouvelles compétences.

• Assurer le suivi des actions prévues et ajuster la stratégie si nécessaire.

• Livrables

• Rapport d’analyse des processus actuels incluant une cartographie et des axes d’amélioration.

• Document de stratégie de changement et plan détaillé d’exécution.

• Plan de communication et de formation pour accompagner les parties prenantes.

• Fichier de suivi des actions réalisées, avec indicateurs de performance.

Profil Recherché

• Diplôme Bac+5 en management, organisation, ou équivalent.

• Minimum 10 ans d’expérience en conseil en organisation ou gestion du changement.

• Certifications en conduite du changement ou en gestion des processus (Prosci, Lean Six Sigma, CCMP, PCC/MCC, ICP-ACC, ACMP/CCMP, C2C, etc.) appréciées.

• Aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés et à fédérer autour des projets de transformation.

Compétences Requises

• Expertise en analyse de processus et en optimisation organisationnelle.

• Connaissance approfondie des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Kotter, etc.).

• Excellentes compétences en communication écrite et orale pour concevoir des plans de communication impactants.

• Capacité à planifier, exécuter et suivre des projets complexes dans un environnement en transformation.

• Maîtrise des outils de cartographie des processus et de gestion du changement (Visio, Miro, PowerPoint, Excel).