Client

Dans le cadre du développement de ses activités au Maroc, un groupe international de services recherche son futur Country Manager basé à Casablanca.Le poste couvre la supervision d’un réseau multisites à l’échelle nationale ainsi que le pilotage stratégique, opérationnel et humain des activités de la société.

Poste

* Superviser les opérations et garantir l’excellence de service sur l’ensemble dupérimètre national ;
* Manager des équipes importantes et hétérogènes réparties sur plusieurs sites ;
* Assurer le pilotage de la performance opérationnelle et financière ;
* Développer une culture orientée résultats, qualité et satisfaction client ;
* Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et parties prenantes stratégiques ;
* Accompagner les projets de transformation et de développement ;
* Garantir le respect des standards de conformité, de sécurité et de qualité.

Profil

* Formation supérieure ( MBA, école d’ingénieur, commerce, finance, management ouéquivalent) ;
* Minimum 10 ans d’expérience dans des fonctions de direction ;
* Expérience confirmée en gestion multisites et management d’équipes importantes(+300 collaborateurs idéalement) ;
* Parcours dans les secteurs des services, du BPO, de l’hôtellerie ou environnementsopérationnels complexes ;
* Solides compétences en management, pilotage de la performance et gestion de projets ;
* Excellentes capacités relationnelles, diplomatie et leadership ;
* Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et à forte dimension humaine.

Compétences clés

* Leadership fédérateur ;
* Intelligence relationnelle ;
* Sens opérationnel et orientation résultats ;
* Gestion de populations hétérogènes ;
* Capacité de négociation et de représentation ;
* Résilience et capacité d’adaptation.