Coordinateur(trice) Accueil & Commercial

À propos du poste :

Notre club sportif recherche un(e) Coordinateur (trice) Accueil & Commercial dynamique et motivé(e).

Véritable relais entre la direction, l’équipe d’accueil et les adhérents, vous serez en charge de superviser l’accueil, de contrôler les abonnements et la caisse, tout en développant la clientèle grâce à la prospection et aux animations commerciales.

Missions principales :

* Superviser et accompagner l’équipe des hôtesses d’accueil (qualité de service…).
* Assurer le contrôle et la gestion des abonnements (souscriptions, renouvellements, résiliations, paiements).
* Tenir et contrôler la caisse quotidiennement.
* Développer la prospection commerciale (entreprises, écoles, partenariats locaux).
* Concevoir et animer des événements promotionnels et fidélisation (séances découvertes, challenges, portes ouvertes).
* Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des adhérents.
* Participer activement à la promotion de la salle sur le terrain et via différents canaux.

Profil recherché :

* Bac +2 minimum (commerce, gestion, marketing, relation client ou équivalent).
* Expérience réussie dans un poste similaire (accueil, gestion client, commercial ou animation).
* Compétences en management et suivi d’équipe.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (CRM, caisse, etc.).
* Sens de l’organisation, rigueur et dynamisme.
* Excellentes aptitudes relationnelles et goût du challenge.
* Intérêt pour le sport et le bien-être.

Ce que nous offrons :

* Un cadre de travail motivant dans une équipe dynamique.
* Un salaire fixe attractif + primes de performance.
* Accès gratuit à la salle de sport.
* Des perspectives d’évolution.

📍 Lieu : Casablanca

📅 Type de contrat : CDI

💼 Disponibilité : Immédiate