Consultant – Account Manager IA et transformation digital

HMC est une IA Agency née pour relever un défi simple mais ambitieux : réconcilier intelligence humaine et puissance artificielle au service de la performance de la performance , de l’agilité organisationnelle et de la montée en compétence.

Nous avons choisi de transformer notre modèle en intégrant pleinement l’IA appliquée dans nos offres, afin d’apporter à nos clients des solutions concrètes, mesurables et adaptées aux réalités africaines.

À travers nos trois pôles d’expertise – Martech Agency, Agentik et Academy – nous accompagnons entreprises, institutions et grands comptes dans leur transition vers l’IA.

 Mission principale

Tu seras l’architecte de la réussite des projets IA chez nos clients.

Ton rôle : analyser les besoins, concevoir les solutions IA (agents, automatisations, sites conversationnels) et piloter leur mise en œuvre avec l’équipe technique et marketing.

Tu transformes les promesses de l’intelligence artificielle en solutions concrètes, utiles et mesurables.

 Responsabilités clés
* Avant-vente :
* Participer aux RDV avec le commercial pour qualifier les besoins techniques.
* Préparer et livrer des démonstrations IA personnalisées.
* Contribuer aux propositions (partie méthodologique/technique).
* Préparer au montage des appels d’offres (Technique et financier).

 Conseil & cadrage IA
* Diagnostiquer les besoins métiers et proposer la bonne approche IA.
* Rédiger les cahiers fonctionnels (agents IA, chatbots, automatisations).
* Définir les prompts, workflows et logiques conversationnelles.
* Concevoir avec le client les KPIs et indicateurs de performance IA.

 Gestion de projet & intégration
* Piloter la réalisation des projets (sites, agents, automatisations).
* Collaborer avec le développeur IA et le designer pour garantir cohérence et performance.
* Superviser la phase de test et de mise en production.
* Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence.

 Suivi & amélioration
* Analyser les retours d’usage, ajuster les modèles (prompts, flux).
* Assurer la satisfaction client et identifier les opportunités d’évolution.
* Contribuer à l’amélioration continue des produits IA HMC (Agentik, Academy, Agency).

 Profil recherché
* Bac+5 en informatique, data, IA, transformation digitale ou équivalent.
* Expérience 2 à 5 ans en gestion de projet digital, automatisation, IA, CRM ou marketing technologique.
* Connaissance pratique d’au moins un outil IA ou d’automatisation :
* Bon niveau d’analyse fonctionnelle et logique.
* Capacité à vulgariser la technologie auprès de décideurs non techniques.
* Esprit entrepreneurial, autonomie, rigueur et passion pour l’innovation.
* Français professionnel, anglais technique souhaité.

* Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [[email protected]] avec l'objet "Consultant – Account Manager IA et transformation digital"