Description du poste :

Nous recherchons des collaborateurs pour rejoindre nos équipes sur les sites de Casablanca : Nearshore, Centre-ville et Roches Noires, dans les domaines de l'automobile, la banque et les télécoms.

Votre rôle au quotidien :

Vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre mission consistera à :

• Accueillir et traiter les demandes clients avec professionnalisme

• Guider et accompagner les clients dans leurs démarches

• Gérer les appels entrants et sortants avec aisance

• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients

• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client

Ce que nous offrons :

• Contrat permanent à temps plein (CDI)

• Intégration rémunérée dès le premier jour de formation

• Rémunération de base : 4 800 DH brut par mois

• Bonus de performance mensuel entre 1 500 et 2 500 DH

• Commissions illimitées sur les ventes réalisées

• Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle et retraite complémentaire (CIMR) après un an

• Navette prise en charge pour le site CasaNearshore

• Plages horaires en journée (08h–20h) en shifts de 8h

• Un jour de repos en semaine + dimanche garanti