Le Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Polyvalent Conciergerie.

Mission principale :

Contribuer à l’excellence de service de l’accueil client en respectant les standards Royal Mansour et en appliquant les consignes de son supérieur hiérarchique.

Activités et responsabilités :

• Applique les consignes à la lettre ;

• Mémorise les informations profil client ;

• Effectue avec discrétion et dextérité les différentes tâches qui lui sont confiées ;

• Responsable de la livraison bagages dans les délais prévus dans les procédures ;

• Informe le client de la livraison des bagages et vérifie ses besoins ;

• Participe à la promotion et la vente des offres des différents points de ventes ;

• Contribue à la réussite de l’expérience émotionnelle.

Profil Requis :

• Niveau Bac ou équivalent ;

• Pas d’expérience antérieure obligatoire, une expérience de 1 an dans un établissement similaire est un plus ;

• Permis de conduite B valide ;

• Maîtrise du français et l’anglais.