Conseiller en commerce international/Conseillère en commerce international (H/F)

Finalité de l'emploi :

Développer l’activité commerciale à l’international sur son périmètre par l'animation de la force de vente directe et le placement des offres Trade visant la dématérialisation des flux.

Missions principales :

* Conseiller et assister la clientèle Corporate dans le montage et la mise en place d’opérations particulières et/ou complexes à l'international, en coordination, le cas échéant, avec les conseillers en commerce international Groupe SG
* Réaliser périodiquement une revue du portefeuille avec le coverage (CCE, BCE) ou avec les chargés Cash Management globaux permettant d'identifier les clients prioritaires
* Réaliser des visites clients régulières dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux avec les clients prioritaires relevant de son périmètre
* Assister et accompagner les CCE et BCE dans leurs actions commerciales à la demande et/ou dans le cadre de plannings de visites préétablis
* Animer la force de vente directe (CCE et BCE) et faire le suivi de la réalisation des objectifs qui leur sont fixés en vue d'établir un plan d'actions pour les clients dont les flux sont en baisse
* Identifier les prospects actifs à l'international opérant dans sa région et les démarcher en vue d'une entrée en relation et ce, en coordination avec les BCE
* Réaliser les objectifs commerciaux en termes de placement des offres de la banque à distance dans le but de dématérialiser les flux clients
* Identifier les besoins des clients non couverts afin de les inscrire dans la feuille de route de développement de l’offre
* Former les Conseillers Clientèle Entreprises et les Banquiers Conseil Entreprises sur les produits de commerce à l'international notamment lors des lancements de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités
* Faire un suivi de la résolution des réclamations clients de son périmètre relatives au commerce à l'international

Profil :

* Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 5 Master en Finance ou Commerce International
* 2 à 3 ans d'expérience attendues
* Expérience en commerce international ou passage par le poste de Chargé d'affaires Entreprises souhaité
* L'anglais est nécessaire dans le cadre de ce poste. Une autre langue étrangère est appréciée.

Compétences clés :

* Business Development
* Relation client
* Gestion des produits de cash management et moyens de paiement
* Techniques rédactionnelles
* Réglementation métier
* Aisance relationnelle
* Gestion du stress
* Sens du service