Commercial Specialist

Descriptif du poste : Commercial(e)

Modernus English Center recherche un(e) commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe et contribuer activement au développement commercial du centre.

Missions principales :

•Contacter les prospects par téléphone (appels sortants) afin de présenter les offres et les programmes de formation.

•Identifier les besoins des clients potentiels et les conseiller sur les solutions adaptées.

•Assurer le suivi des leads (appels, emails, relances) jusqu’à la finalisation de l’inscription.

•Gérer les prises de rendez-vous et participer au processus de closing.

•Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux mensuels et à la croissance du centre.

•Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un reporting régulier à la direction.

Profils recherché :

-Expérience confirmée dans un centre d’appel, idéalement dans un poste commercial ou de téléprospection.

-Excellentes compétences en communication orale et écrite.

-Forte capacité d’écoute, sens de la persuasion et orientation résultats.

-Esprit d’équipe et autonomie dans la gestion des tâches.

-Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente par téléphone.

Maîtrise de CRM