Description de l'entreprise

Al Fassia est une institution familiale marocaine fondée il y a plus de 40 ans, opérant dans l'hôtellerie et la restauration à Marrakech. La maison regroupe un boutique hôtel, deux restaurants gastronomiques et un spa. Elle est reconnue pour la qualité de son accueil, l'authenticité de son positionnement et la rigueur de son service.

Description du rôle

Ce poste est un rôle d'exécution commerciale pas un rôle de vente générique.

Le titulaire soutiendra le suivi des partenariats B2B, la distribution hôtelière (OTAs, agences, DMCs), la prospection structurée, et la préparation de supports commerciaux. Il travaillera en lien direct avec la direction, en présentiel à Marrakech au quotidien, dans un environnement exigeant qui requiert autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans laisser de sujet en suspens.

Responsabilités principales

* Suivre les partenaires B2B agences, DMCs, corporate, prescripteurs et assurer les relances jusqu'à conclusion
* Identifier et qualifier de nouveaux prospects B2B ; assurer les premiers contacts par email, téléphone ou LinkedIn
* Participer à la gestion des canaux de distribution hôtelière : OTAs, extranets, tarifs, disponibilités
* Préparer des emails professionnels, propositions commerciales, présentations et supports de suivi
* Mettre à jour les tableaux de bord, rapports commerciaux et documents internes
* Participer à certains projets internes liés à la structuration des opérations et des outils commerciaux
* Contribuer à des initiatives transverses du groupe

Qualifications

* Expérience dans l'hôtellerie, les agences de voyage, les DMCs, les OTAs ou le B2B commercial
* Capacité à rédiger des emails professionnels en français et en anglais sans assistance
* Organisation rigoureuse : suivi de tâches, relances, documentation, priorisation
* Maîtrise d'Excel et de PowerPoint
* Capacité à travailler de manière autonome sur des sujets ouverts jusqu'à leur conclusion

Atouts

* Connaissance des extranets OTA : Booking.com, Expedia ou équivalent
* Expérience avec un PMS, channel manager, CRM ou outil de reporting
* Darija appréciée

Profil recherché

Nous recherchons un profil process-driven en priorité, commercial en secondaire. Le bon candidat est organisé, précis, fiable capable de relancer sans être relancé, de structurer un sujet complexe en étapes claires, et de le conduire jusqu'à sa conclusion sans supervision constante.

Une capacité à prospecter et ouvrir des conversations commerciales est importante, mais elle doit s'accompagner d'une vraie rigueur de suivi. Nous ne recherchons pas un profil de vente agressive, mais une personne capable de développer des opportunités avec méthode, persévérance et professionnalisme.

Nous valorisons les profils capables de penser de manière structurée identifier un problème, le cadrer, proposer une approche, exécuter. Quelqu'un qui sait prendre du recul sur une situation, poser les bonnes questions, et agir sans attendre qu'on lui dicte chaque étape.

Le candidat devra s'intégrer dans un environnement institutionnel exigeant, où la discrétion, le sens de la représentation et la fiabilité comptent autant que la compétence technique.

Ce que nous offrons:

* Un poste avec de vraies responsabilités dès le premier jour pas un rôle d'assistance
* Une exposition directe aux opérations commerciales : distribution, partenariats, outils, reporting
* Un environnement de travail en évolution pour quelqu'un qui veut progresser vite
* Une visibilité sur des sujets stratégiques et des projets de développement à l'échelle du groupe
* La possibilité de construire une expertise commerciale solide dans le secteur hospitality au Maroc
* Un terrain d'apprentissage concret pour les profils à l'esprit entrepreneurial: des problèmes réels, des décisions à prendre, des résultats mesurables

Candidature

* Pour être étudiée, la candidature doit être complétée via le formulaire disponible en lien. Les candidatures incomplètes, génériques ou sans réponses précises ne seront pas retenues.